Especialista en la gestión de la comunicación en crisis, emergencias y Catástrofes. Soy director general en Señor Lobo & Friends. Durante muchos años dirigí mi trabajo a procurar gestiones de la comunicación destinadas a la protección de la población en situaciones de emergencia bajo la máxima de que «una población informada es una población segura». Durante más de 4 años he trabajado en la protección de la reputación y el negocio de las compañías e instituciones más importantes de España cuando han enfrentado una crisis o cuando han querido prevenirlas. Fui durante 17 años Jefe de Prensa del Centro de Emergencias 112 de la Comunidad de Madrid, donde he participado activamente en el manejo de situaciones tan relevantes como el atentado del 11M de Madrid, siniestros industriales, accidentes, crisis sanitarias, etc. Fruto de sus experiencias es el libro «11 M y otras catástrofes. La gestión de la comunicación en emergencias», del que soy autor. Tras ello trabajé durante más de 4 años como Director del área de Crisis en Llorente & Cuenca donde fui el líder del área global de Crisis y Riesgos de la compañía. También actualmente en ASEM112 formando parte del gabinete de información del PLATERCAM que gestiona COVID 19 en la Comunidad de Madrid. Poseo una experiencia profesional dilatada en la formación de portavoces en el campo de las emergencias y en la gestión de crisis corporativas.  Profesor- colaborador de la Escuela Nacional de Protección Civil. Fui durante tres años miembro del ERICAM (Equipo de Respuesta Inmediata en Emergencias de la Comunidad de Madrid). Profesor- colaborador en el Master Emergencia Sanitaria CEU-TASSICA.  Profesor- Colaborador Master Comunicación Política Universidad Camilo José Cela. Profesor-colaborador Máster Alebat de Emergencias. Profesor Colaborador Máster Seguridad y Emergencias Fundación Ortega y Gasset. Profesor Colaborador Curso Marketing Digital Instituto Inesdi.  Profesor del programa de Comunicación  Estratégica Corporativa de UNIR, del Máster de Ciberseguridad y Crisis de AESYC-Universidad de Alcalá de Henares y del Máster de Seguridad Alimentaria de la Universidad Complutense, Colaboro con los equipos VOST de Voluntarios digitales en emergencias y soy miembro de la iniciativa Edcivemerg (Educación Escolar en Emergencias). Como periodista, trabajé durante siete años en los servicios informativos de Onda Cero.

Twitter: @LuisSerranoR

Mail: lserrano@senorloboyfriends.com