Somos más que una sonrisa. Somos Vitaldent. Premio a la gestión de Crisis
No puedo empezar mejor el año. Por qué el año empieza ahora en septiembre, ¿no? Estando de vacaciones me llegó la noticia de que en la XIV edición de los International Business Awards habíamos recibido un Stevie de plata por la gestión de comunicación que desarrollamos, a partir de febrero de 2016, para neutralizar la crisis reputacional que la compañía dental Vitaldent sufrió tras la detención de toda su cúpula directiva. Recordaréis que fue acusada, entre otros delitos, de blanqueo de capitales. El galardón lo hemos obtenido, obviamente, en la categoría de Crisis Communications.
“We are more than smile, we are Vitaldent”. Con este claim nos presentamos a estos galardones para poder compartir la experiencia de gestión de un incidente reputacional que apunto estuvo de llevarse por delante la compañía, el futuro de miles de trabajadores, y poner en riesgo la salud dental de miles de pacientes.
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