La zonificación como herramienta de comunicación. Probablemente el concepto que ahora voy a introducir pueda ser uno de los más novedosos y que más polémica creen de los que hasta ahora he…
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LOS PORTAVOCES. SU CREDIBILIDAD. EL LENGUAJE. IMAGEN CORPORATIVA A la hora de establecer quién debe de realizar las declaraciones en una intervención es conveniente no olvidar que básicamente contaremos con los siguientes…
MOTOS COMO MISILES Espectacular ha sido sin duda la violencia del impacto que han sufrido hoy una motocicleta de gran cilindrada y una furgoneta que han colisionado en la N320 km 327…
DOS POR EL PRECIO DE UNA (2) Pero tuve más. Sólo unos minutos despúes el 112 me avisaba del rescate de un montañero que se había precipitado en la zona de Peñalara…
DOS POR EL PRECIO DE UNA (1) Mi guardia de ayer fue de las moviditas. Sobre todo teniendo en cuenta que hubo mucho trabajo concentrado en poco tiempo.Comencé con un incendio en…
Incendio en un almacén de papel. Ayer me tocó gestionar la información generada por el incendio de 800 toneladas de papel para reciclar junto a una nave de San Martín de la…
Gestión informativa de la crisis. Servicio de información de emergencias. Debe ser un anexo del Director del Plan. Es decir, en dependencia directa del mismo. Compuesto por profesionales en comunicación de crisis….
Activación rápida del servicio de información de emergencias. Como venimos explicando es necesario, en nuestra lucha contra el rumor, contar con una activación rápida del Servicio de información de Emergencias por parte…
Canales de Comunicación. Trato directo y humano con MMCC Sin periodistas no puede realizarse una comunicación masiva. Si queremos que nuestro mensaje llegue y lo haga rápidamente debemos cambiar igual de rápido…
Contrarrestar las críticas priorizando la información de servicio público.En nuestra estrategia de comunicación, tras la protección de los ciudadanos y los bienes, otra de nuestras tareas puede ser contrarrestar las críticas pero…
Factores que mejoran la comprensión y la respuesta a la Alerta •Se da más crédito a instituciones como Policía, Bomberos, Protección civil…(los intervinientes) No abundo en este aspecto que fue expuesto con…
Factores que facilitan o dificultan las Alertas y Alarmas •Decidir el horario. Demasiado tarde, temprano o frecuente puede entorpecer¿Cuándo debemos ofrecer la información?. La primera y fundamental premisa es que se aporte…