La ética y la verdad. El cortafuego más eficaz en una crisis
La crisis económica no sólo fue un aldabonazo en las carteras de medio mundo sino en las conciencias de todos. No sólo supuso la caída de un modelo en el que todo…
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El País y la irremediable transformación digital
Ayer conocimos la carta que el director de El País, Antonio Caño, enviaba a sus compañeros explicando la transformación total de su redacción a una redacción digital. El tiempo del papel, reconoce,…
El no saludo de Rajoy. Cuando lo que escenificas es el relato
Unos dicen que sí, otros que no. Probablemente se estrecharon la mano no una sino dos veces. Mariano Rajoy y Pedro Sánchez se veían por primera vez las caras después de que…
La nueva sala de prensa tuitera
140 caracteres no dan para mucho ¿o sí? La verdad es que depende de nuestro objetivo comunicacional. Hace tiempo conversaba sobre esto mismo, a base de tuits, con Gervasio Sánchez. Debatíamos sobre…
En crisis y desastres el contenido social adelanta al periodístico
Los medios de comunicación tradicionales han perdido el control de la distribución informativa en crisis y desastres en favor de los medios sociales de comunicación. De hecho, la potencia de un nodo…
Bomberos periodistas que mutan en prevencionistas
Está visto que uno ya no se puede fiar ni de El País. Lo siento Barroso con todo el afecto y respeto profesional que te tengo pero me he tomado un café…
Los bomberos periodistas de Botella y Carmena
No salgo de mi asombro al saber que el Ayuntamiento de Madrid tiene previsto detraer 21 bomberos plenamente operativos del servicio para dedicarles a tareas de información interna y externa. Son profesionales…
Muertos que resucitan para causarte una crisis de reputación
La tragedia acaecida en París ha traído consigo la sorprendente (y afortunada) noticia de que dos de los muertos españoles que las autoridades francesas habían dado por tales, y con ellos las…
Decálogo para evitar rumores sobre los atentados de París
Una vez más horas de terror y una vez más en París. Y de nuevo las redes sociales y Twitter yFacebook como protagonistas claves para difundir información útil de último minuto y…
Caso Zapata. La débil frontera entre el Online y el Offline
El juez Pedraz ha vuelto a archivar el caso Zapata. Su señoría estima que no hubo intención de ofender a las víctimas del terrorismo y que el concejal, en uso de su…
Crisis Volswagen vs Transformación digital en la gestión de Crisis
El caso Volswagen pone de manifiesto que queda aún mucho por hacer en la necesaria actualización de los procedimientos de gestión de Crisis de las compañías. En un mundo digitalizado como en…
15 consejos para portavoces en Crisis. Tu reputación a salvo
Sin una estrategia de prevención y comunicación de riesgos, la gestión de una crisis está abocada al fracaso. La planificación es siempre esencial. Identificar los riesgos, los factores agravantes de los mismos…